Leitfaden für den unbeschwerten Theatergenuss

Liebes Publikum,


ab sofort haben Sie wieder die Gelegenheit, unvergessliche Theatermomente im Nationaltheater Mannheim zu erleben.

 

Da uns Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter*innen am Herzen liegt, haben wir nicht nur kreative und künstlerisch spannende Konzepte für unser Bühnenprogramm entwickelt und den Backstage-Bereich an die geltenden Bestimmungen von Covid-19 angepasst. Wir haben außerdem für Sie, unser Publikum, Änderungen vorgenommen, die Ihnen einen sorgenfreien Theaterbesuch ermöglichen sollen.


Bitte beachten Sie, dass die Mund-Nasen-Bedeckung ab sofort in allen Publikumsbereichen zu tragen ist, so auch bis auf Weiteres im Zuschauerraum und während der Vorstellung. Helfen Sie mit, eine weitere Ausbreitung des Infektionsgeschehens zu verhindern, und bleiben Sie gesund!

 

 

 

Sicherheitskonzept

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Kartenkauf

 

Um eine Nachverfolgung von Infektionsketten zu gewährleisten, werden wir künftig beim Kartenkauf alle erforderlichen Kontaktdaten aufnehmen und am Veranstaltungstag vor Ort mit einem Ausweisdokument abgleichen. Denken Sie daher daran, einen gültigen Ausweis mit sich zu führen.

Die Datenspeicherung erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Ihre Daten werden für die Dauer von maximal vier Wochen nach Veranstaltungsende gespeichert.

 

 

Vorverkauf und Tageskasse

 

Karten erhalten Sie an der Theaterkasse im Foyer sowie telefonisch oder per Mail.

 

Geänderte Öffnungszeiten der Theaterkasse bis zum 1. Januar 2021:

 

Theaterkasse (0621 1680 150)

Öffnungszeiten Theaterkasse:          Mo – Fr 11.00 – 15.00 Uhr

Telefonzeiten Kartentelefon:              Mo – Fr 11.00 – 15.00 Uhr

E-Mail: nationaltheater.kasse@mannheim.de

 

Abobüro (0621 1680 160)

Öffnungszeiten Abo-Büro:                  Mo – Fr 11.00 – 15.00 Uhr

Telefonzeiten Abo-Büro:                      Mo – Fr 11.00 – 15.00 Uhr

E-Mail: abobuero@mannheim.de

 

Theaterkasse des Jungen Nationaltheaters (0621 1680 302)

Telefonzeiten Junges Nationaltheater:        

Mo, Mi – Fr 09.00 – 12.00 Uhr & 14.00 – 17.00 Uhr

Di 14.00 – 17.00 Uhr

E-Mail: jungesnationaltheater@mannheim.de

 

 

Sobald der Kartenkauf über unsere Vorverkaufsstellen oder unseren Online-Webshop wieder möglich ist, informieren wir Sie darüber in unseren Publikationen sowie hier auf der Website.

 

 

Sitzplätze

 

Aufgrund der geltenden Abstandsregeln kommt es zu einer Verringerung der Platzkapazität in den Sälen.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass nebeneinanderliegende Plätze nur von Personen gebucht werden können, die

  • in gerader Linie verwandt sind,
  • Geschwister und deren Nachkommen sind oder
  • demselben Haushalt angehören,

einschließlich deren Ehegatt*innen, Lebenspartner*innen oder Partner*innen.

 

Ob Senior*innen-WG, Großfamilie oder Student*innen-WG: Karten für unsere Opernlogen erhalten Sie ab vier Personen an der Theaterkasse.

 

 

Exklusivität genießen

 

Damit Sie im Theatersaal entspannt die Vorstellung genießen können, haben wir die Reihe vor und hinter Ihnen freigelassen und einige Stühle ausgebaut. So erwarten Sie exklusive Erlebnisse mit angenehmer Beinfreiheit im kleinen Kreis sowie ein komfortabler Zutritt zu Ihrem Platz, der Ihnen zu jeder Zeit auch das Verlassen des Saals mit Abstand ermöglicht.

 

 

Angebote für Familien

 

Ausgewählte Veranstaltungen werden als Familienvorstellung angeboten. Ein veränderter Saalplan ermöglicht es Ihnen, auch zu dritt oder zu viert nebeneinander Platz zu nehmen.

 

Im Jungen NTM haben Gruppen die Möglichkeit, unter der Woche individuelle Spieltermine zu vereinbaren.

 

 

Ihr Theaterbesuch

 

Das Theater öffnet 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

 

Wir bitten Sie, bei Ihrem Besuch den Mindestabstand von 1,50 Metern zu anderen Besucher*innen und unserem Personal einzuhalten.

 

Während des Aufenthalts in den Spielstätten des Nationaltheater Mannheim ist eine Mund-Nasen-Bedeckung in allen Publikumsbereichen zu tragen, so auch bis auf Weiteres im Zuschauerraum und während der Vorstellung. Dies gilt auch für Kinder ab sechs Jahren.

 

Um Gruppenansammlungen zu vermeiden, werden die Stücke ohne Pause und mit einer Länge von maximal 90 Minuten gespielt.

 

Einen gastronomischen Service können wir zurzeit leider nicht anbieten. Wasserflaschen können am Informationsstand gekauft werden.

 

 

Leitsystem

 

Unser Leitsystem vor Ort ermöglicht Ihnen einen sicheren und schnellen Zutritt zum Gebäude durch
-> klar gekennzeichnete Wege
-> zur Kontaktdatenänderung, zur Abendkasse und zum Einlass
-> und führt Sie auch im Foyer
-> sicher zur Garderobe, den sanitären Anlagen

-> und zu Ihrem Sitzplatz.

 

 

Kommen Sie gut nach Hause

 

Am Ende der Vorstellung bitten wir Sie darum, in Ruhe und mit dem nötigen Abstand den Saal und das Theater zu verlassen, damit Sie wohlbehalten zu Hause ankommen. Unser freundliches Vorstellungspersonal hilft Ihnen dabei gerne weiter und steht Ihnen bei Fragen und Problemen zur Verfügung.

 

 

Kartenrückgabe

 

Sollten Sie sich krank fühlen, Symptome einer Infektion mit dem Corona-Virus zeigen (Erkältungssymptome, Husten, Fieber), vor kurzem Kontakt zu einem bestätigten Corona-Fall gehabt oder sich in einem Risikogebiet aufgehalten haben, bitten wir Sie, zum Schutz Ihrer Mitmenschen von einem Besuch abzusehen. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bereits erworbene Karten bis zum Veranstaltungstag zurückzugeben. Sie können Ihre Karten auch weitergeben, eine Änderung der Kontaktdaten kann vor Ort durchgeführt werden.

 

Für eine kurzfristige Rückgabe wenden Sie sich bitte bis spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn an unsere Theaterkasse:

Tel.: 0152 27394419

E-Mail: nationaltheater.kasse@mannheim.de

 

 

Über Änderungen des Zutrittskonzeptes informieren wir Sie rechtzeitig hier auf der Website und auf www.jntm-aktuell.de sowie in unseren Publikationen.